Mio nonno ha dolori e intorpidimento nelle sue mani?

Ciao ... mio nonno ha sentito forti dolori e intorpidimento nelle sue mani ... il suo dottore ha prescritto una medicina, ma stavolta nonostante abbia fatto molti farmaci, non c'era differenza ... e gli esami sono (secondo il medico) buoni ... cosa può essere? Dovrebbe consultare uno specialista? Grazie, Monique